Politique de confidentialité

Application CareLink

Dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile CareLink, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

1. Données collectées

Les données traitées sont strictement limitées à celles nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Vos données d’identité nécessaires à votre prise en charge, incluant votre numéro de téléphone (collectées par l’établissement de santé lors de votre admission),
  • Le numéro de téléphone de la personne ou de la société de transport que vous désignez comme accompagnant.

👉 Aucune donnée médicale identifiante n’est collectée ni conservée par CareLink.


2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Faciliter la communication autour de votre prise en charge,
  • Permettre la coordination avec un accompagnant ou un transport.

Aucune utilisation commerciale ou détournée de vos données n’est réalisée.


3. Base légale

Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’une mission d’intérêt public (article 6(1)(e) du RGPD),
  • La nécessité à des fins de médecine préventive ou de soins (article 9(2)(h) du RGPD).

4. Caractère facultatif

Vous pouvez refuser de participer à ce dispositif :

  • Sans aucune conséquence sur votre prise en charge médicale,
  • En ne communiquant simplement pas les coordonnées d’un tiers à l’établissement.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire au service, puis supprimées ou rendues anonymes conformément à la réglementation en vigueur.


6. Sécurité des données

CareLink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir :

  • La confidentialité des données,
  • Leur intégrité,
  • Leur protection contre tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales),
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous rapprocher directement de l’établissement de santé qui vous prend en charge.


8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter l’établissement de santé concerné ou l’éditeur de la solution CareLink.

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